Şerifali Mh. Tavukçuyolu Cd. No:256/4 Ümraniye / İSTANBUL +90 216 327 09 77 info@tgsbelgelendirme.com
TGS Belgelendirme Resmi Logosu
20. Yıl

Tarafsızlık Politikamız

ISO/IEC 17021-1 Tarafsızlık ve Bağımsızlık Taahhüdü

TGS Uluslararası Belgelendirme Ltd. Şti. Üst Yönetimi olarak; sunduğumuz tüm yönetim sistemleri belgelendirme, CE uygunluk değerlendirmesi, periyodik muayene ve gözetim faaliyetlerinde tarafsızlığın ve bağımsızlığın önemini anlıyor, çıkar çatışmalarını yönetiyor ve kararlarımızın nesnel objektifliğe dayanmasını garanti ediyoruz.

Tarafsızlık İlkelerimiz ve Taahhütlerimiz:

  • Danışmanlık Verme Yasağı: TGS Belgelendirme, hiçbir müşterisine yönetim sistemi danışmanlığı sunmaz, dokümantasyon hazırlamaz veya dahili tetkik hizmeti vermez.
  • Danışmanlık Firmaları İle İlişki Yasağı: Herhangi bir danışmanlık firması ile belgelendirme sürecinde ayrıcalık tanıyan pazarlama veya ortaklık ilişkisine girilmez.
  • Çıkar Çatışması Analizi: Denetçi ve teknik uzmanlarımız, son 2 yıl içerisinde danışmanlık veya eğitim verdikleri firmaların belgelendirme denetimlerinde görevlendirilemez.
  • Mali ve Ticari Bağımsızlık: Belgelendirme kararları hiçbir finansal veya ticari kaygıdan etkilenmez; çalışanlarımızın ücretleri denetim sayısına veya olumlu karar verilmesine bağlanamaz.
  • Tarafsızlığı Koruma Komitesi: Sektör temsilcileri ve bağımsız uzmanlardan oluşan Tarafsızlığı Koruma Komitemiz, kararlarımızın objektifliğini periyodik olarak denetler.

Şikayet ve İtiraz Bildirimi

Belgelendirme kararlarımıza ilişkin itirazlarınız veya tarafsızlığa aykırı tutum bildirimleriniz Bağımsız Şikayet Değerlendirme Komitesi tarafından en geç 10 iş günü içerisinde incelenerek sonuçlandırılır.

Şikayet veya İtiraz Formu Doldur